支持与服务

售前咨询/免费打样
启澜提供12小时快捷的售前响应和免费咨询等。
免费样品制作。
免费样品测试。
我们为分销商和直接用户提供的完整解决方案。

严格的质量控制
启澜制定完整和严格的质量控制体系,全面保障我们机器的卓越品质。

快速交货能力
我们有大规模生产和库存及零配件,所以我们提供标准产品5-7天的交货时间。

对于具有特殊要求的大机器,我们将视为优先级客户第一时间生产出设备。

1年质保期
启澜激光为所有设备提供1年质保期,3个月易耗件质保。针对长期客户,我们会延长质量保证期,保证我们为您服务。

12小时售后快速响应
我们将提供“培训视频”,“说明书”,“操作手册”给你,便于您学习和操作。
我们将提供机器的简单故障的说明书,帮助你及时处理设备常见的问题。
我们提供在线的技术支持,比如详细的技术和安装说明。例如,当你遇到设备故障或问题,我们将在线上根据问题提供具体的操作流程,当场指导您如何处理这个问题。

免费培训服务
设备交付后的首次培训免费,我们将与您一起,确保设备让您操作顺利。

接受定制设备或OEM
若你需要需要特殊的设计或定制设备,或者贴牌设备,欢迎您与我们联系。



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